여러분, 혹시 요즘 특별한 경험을
하고 싶다는 생각, 자주 하시나요?
일상에 지쳐 잠시 모든 걸 잊고
나만을 위한 시간을 갖고 싶을
때가 있잖아요.
그런데 롯데홈쇼핑이 고객들을 위해
아주 특별한 시간을 마련했다고 해서
제가 직접 그 현장에 다녀온 것처럼
생생하게 전해드리려고 해요.
서울의 고즈넉한 북촌 한옥에서
펼쳐진 VIP 초청 행사라니,
벌써부터 기대되지 않으세요?
북촌 한옥 호텔, '유유자적 희희낙락' 행사 현장
지난 4월 24일, 북촌의 아름다운
한옥 호텔
'노스탤지어 블루재'에서
롯데홈쇼핑의 특별한 고객 초청
프로그램
'유유자적 희희낙락'이 열렸어요.
관광객들로 북적이는 곳이지만,
이곳만큼은 고즈넉하고 평화로운
분위기였답니다.
저는 이 행사에 5000명이 넘는
고객이 응모했다는 소식에
정말 놀랐어요.
125대 1이라는 엄청난 경쟁률을
뚫고 선정된 40명의 VIP
고객들만이 누릴 수 있는 특별한
시간이었죠.
아로마 오일 클래스가 진행되는
동안, 참가자들의 얼굴에는 호기심과
설렘이 가득했어요.
직접 나만의 아로마 오일을 만들 수
있다는 사실에 모두들 집중해서
강사의 설명을 듣는 모습이 인상
깊었답니다.
셀럽과 함께하는 특별한 경험, 이유리도 감탄!
이 행사가 더욱 특별했던 이유는
바로 롯데홈쇼핑의 인기 쇼호스트들과
유명 셀럽들이 직접
참여했다는 점이에요.
'최유라쇼'의 최유라 씨,
'요즘쇼핑 유리네'의 배우 이유리
씨, 그리고 최희 씨까지!
이분들이 고객들과 함께 아로마티카
클래스에 참여하며 진솔한 소통을
나눴다고 해요.
특히 배우 이유리 씨는 인터뷰에서
"방송 단골 고객들과 이렇게 같이
참여하는 건 처음이라 팬미팅하는
느낌도 든다"고 말하며 기대감을
드러냈어요.
실제로 이유리 씨가 진행하는
'요즘쇼핑 유리네'는 론칭 1년 반
만에 누적 판매 200억 원을
돌파하며 3040 주부들에게 큰
사랑을 받고 있다고 하니, 방송에
대한 애정이 남다를 수밖에 없겠죠?
저도 이유리 씨의 털털하고 친근한
모습이 방송을 통해 자주 느껴져서
단골이 되고 싶다는 생각을
종종 했거든요.
6개월 공들인 VVIP 행사, 쇼룸처럼 꾸며진 한옥
이번
'유유자적' 행사는 롯데홈쇼핑이
그동안 진행했던 고객 초청 행사 중
가장 많은 공을 들인
행사라고 해요.
무려 6개월 동안 준비했다고 하니,
얼마나 심혈을 기울였는지
짐작이 가시죠?
단순히 공간만 빌리는 것이 아니라,
VVIP 고객들을 위한 최고급
호텔을 섭외하고 약 50가지의
프리미엄 라이프스타일 상품을 실제
생활 공간처럼 배치해 오프라인
쇼룸처럼 꾸몄다고 합니다.
이 호텔이 1박에 수백만 원을
호가하는 곳이라고 하니, 정말
특별한 대접이라는 생각이 들어요.
곳곳에 배치된 QR코드를 통해
앱에서 즉시 상품을 구매할 수
있도록 한 O2O 시스템까지
갖췄다고 하니, 역시
롯데홈쇼핑이라는 생각이 들더라고요.
다양한 체험과 고객 만족도 UP!
행사는 향, 미식, 뷰티 등 다양한
테마로 나누어 진행되었어요.
제가 특히 주목한 건 아로마 오일
브랜드
'아로마티카'였는데요.
이 브랜드는 2023년
롯데홈쇼핑에서 론칭한 이후 누적
판매 90억 원을 달성할 정도로
인기가 많다고 해요.
얼마 전 방송에서는 아로마 에센스
제품이 완판되기도 했고요.
클래스에 참여한 한 고객분은
"요즘쇼핑 유리네를 자주
시청하는데, 동생처럼 친근하게
상품을 소개해주고 실생활 팁을
알려줘서 좋았다"며 이번 힐링
클래스에 당첨된 것에 대한 기쁨을
표현했어요.
또 다른 고객분은
"이유리 씨와 직접 소통할 수
있어서 좋았고, 분위기 좋은
장소에서 아로마 테라피를 할 수
있어서 치유되는
시간이었다"고 말했어요.
이렇게 고객들의 만족도가 높다는
것은 행사가
성공적이었다는 증거겠죠?
마무리하며: 진심으로 다가가는 롯데홈쇼핑
이번 롯데홈쇼핑의 VIP 초청 행사
'유유자적 희희낙락'은 단순히
상품을 판매하는 것을 넘어,
고객들에게 잊지 못할 경험과 감동을
선사하려는 진심이 담긴
행사였다고 생각해요.
최고급 공간에서의 특별한 체험,
인기 셀럽과의 만남, 그리고 직접
참여하는 클래스까지.
이 모든 것이 고객 한 명 한 명을
소중하게 생각한다는 메시지를
전달하는 듯했어요.
이런 진정성 있는 소통이 결국
고객들의 마음을 사로잡는
비결이 아닐까요?
여러분은 이번 행사에 대해 어떻게
생각하시나요?
혹시 이런 특별한 경험을 해본 적이
있으시다면 댓글로 나눠주세요!
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