쿠팡 프레시백 미반납 논란, 캠핑 간 백지영과 쿠팡맨의 속앓이
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요즘 택배 주문할 때마다 만나게
되는 쿠팡 프레시백, 다들 어떻게
사용하고 계신가요?
깨끗하게 반납하고 계신가요, 아니면
저도 모르게 개인 용도로 사용하고
계신 건 아닌지 한번쯤 생각해보게
되는 요즘입니다.
최근 유명 연예인이 프레시백을
캠핑용으로 가져갔다는 소식이
전해지면서, 이 다회용 가방을
둘러싼 논란이 뜨거운데요.
솔직히 저도 프레시백을 볼 때마다
'이거 그냥 가정용 보냉가방으로
써도 좋겠다'는 생각을 한 적이 몇
번 있거든요.
하지만 제 생각이 틀렸다는 걸,
그리고 이게 얼마나 많은 사람들에게
불편을 주고 있는지 이번 뉴스를
통해 알게 되었습니다.
돌려주지 않는 고객들 때문에 쿠팡맨은 오늘도 한숨
뉴스에 따르면, 쿠팡 프레시백을
반납하지 않는 고객 비율이 무려
10명 중 2~3명
수준이라고 해요.
쿠팡 노조 관계자분 말씀으로는 체감
회수율이 70~80% 정도라고
하니, 정말 많은 가방이 사라지고
있다는 뜻이죠.
한 가정에는 2주 동안 매일
방문했지만 결국 가방을 회수하지
못한 안타까운 사례도
있었다고 합니다.
상상만 해도 얼마나 답답하셨을지…
심지어 어떤 고객은
'누군가 가져갔다'고 주장하지만,
실제로 다른 사람이 가져간 경우도
있다고 하니 더욱 황당할
따름입니다.
더 놀라운 건 길고양이 밥통이나
임시 거처로 사용하거나, 심지어
쓰레기를 담아 반납하는 경우까지
목격되었다는 사실입니다.
이런 소식을 들으니 프레시백을 개인
용도로 사용하는 일부 고객들의
행동이 얼마나 이기적인지 다시 한번
깨닫게 되네요.
프레시백, 단순한 보냉가방이 아니에요
쿠팡 프레시백은 단순한 일회용
포장재 대체품이 아니에요.
고강도 플라스틱 복합 소재로
만들어져 최대 100회까지 재사용이
가능하다고 합니다.
2020년 도입 이후 신선식품
주문의 약 70%를 이 가방으로
배송하고 있다고 하니, 그 효과가
정말 대단하죠.
이 프레시백 덕분에 연간 2억 개
이상의 스티로폼 상자 사용을 줄이는
효과를 내고 있다고 하니, 환경을
생각하는 착한 소비가 아닐
수 없습니다.
쿠팡 정책상 배송 후 60일 이내에
반납해야 하는데, 다음 주문 시 문
앞에 내놓으면 수거가 가능하고
온라인으로도 수거 요청이
가능하다고 해요.
반납하지 않을 경우 개당
8000원의 지연 사용료가
부과되지만, 반납하면 자동
환불됩니다.
이런 정책에도 불구하고 일부
고객들은 프레시백을 개인 용도로
사용하거나 반납을 미루고 있다고
하니, 정말 안타까운 마음뿐입니다.
나의 작은 행동이 모두에게 큰 영향
이번 논란을 보면서 저도 다시 한번
생각해봅니다.
나 하나쯤이야 하는 생각으로 무심코
행동했던 것들이 쌓이고 쌓여 결국
다른 사람들에게 피해를 주고, 더
나아가 환경에도 좋지 않은 영향을
미칠 수 있다는 것을요.
쿠팡은 100회 사용 횟수를 채운
프레시백의 플라스틱을 재활용해 화물
운반대로 재생산하고, 연간
8050여 톤의 이산화탄소 저감
효과를 기대하고 있다고 합니다.
이렇게 좋은 취지로 시작된 서비스가
일부 몰지각한 사람들 때문에
어려움을 겪는다는 사실이 너무나
안타깝습니다.
우리 모두 조금만 더 신경 쓰고
배려한다면, 프레시백과 같은 친환경
서비스가 더욱 활성화될 수
있지 않을까요?
여러분의 생각은 어떠신가요?
프레시백 반납, 여러분은 어떻게
하고 계신가요?
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